为了保护这个“世界遗产”，蚂蚁森林在云南再“种”新项目

6月12日,全球管理咨询公司科尔尼(kēěrní)发布《生活用纸品类电商白牌白皮书(báipíshū)》(以下简称《白皮书》),揭开(jiēkāi)了当前生活用纸行业高速增长背后隐藏的深层危机。 数据显示,中国生活用纸(yòngzhǐ)市场(shìchǎng)规模已突破1500亿元,但(dàn)根据市场监管部门抽检结果,各主要省级行政区抽检不合格率的中位数达到7%,后25%的区间分位数达到10%。 在无底线的行业低价恶卷下,生活用纸质量(zhìliàng)问题频发,除了缺斤少两、虚假宣传,更有使用工业废纸等(děng)劣质原料、添加(tiānjiā)荧光剂等有害物质、菌落总数超标、异物污染(wūrǎn)、多层纸中间夹废料等乱象,严重威胁消费者健康。 与此同时,部分电商平台“唯低价论”的(de)引导取向,导致产业带白牌企业面临生存危机,甚至(shènzhì)劣币驱逐良币,阻碍行业可持续发展。 在此背景下,京东京喜(xǐ)自营通过模式创新,为行业破局提供(tígōng)了新路径,推动从“价格战”向“价值战”转型。 低价竞争吞噬品质底线,多层(duōcéng)纸中间夹废料、荧光剂残留、菌落总数(zǒngshù)超标等纸品乱象频现 近年来,生活(shēnghuó)用纸线上渠道占比突破20%,低价白牌产品凭借价格优势快速抢占市场。然而(ránér)“唯(wéi)低价论”的背后,是触目惊心的质量隐患。 市场监管部门数据显示,各主要省级行政区的抽检(chōujiǎn)不合格率的中(zhōng)位数达到7%,而后25%的区间(qūjiān)分位数则达到10%,菌落总数超标、荧光剂残留、异物污染等问题频发。黑猫投诉平台上(shàng),超 3000条生活用纸品类投诉中“缺斤少两”“虚假宣传”等关键词(guānjiàncí)高频出现。 有(yǒu)消费者(xiāofèizhě)购买标注为每包136抽的纸巾,到手发现大幅“缩水”为72抽;宣传图上赫然标注着190mm×120mm的尺寸,实际却只有120mm×90mm,面积近乎减半。直接接触私密部位的湿厕纸,有消费者发现混入了黑色异物(yìwù),甚至从1包湿厕纸中连续抽出20多张纸均(jūn)有发霉现象,吓得要去医院做检查(jiǎnchá)。 《白皮书》调研揭示了(le)这些乱象折射出的行业畸形生态:部分白牌厂商(chǎngshāng)回收废纸(zhǐ)二次加工制成的再生浆,通过“多层纸中间夹废料”“同一品牌不同质量”等(děng)手段降低成本。例如,某厂商在餐巾纸中添加工业(gōngyè)废纸,导致菌落总数超标20倍,直接威胁消费者健康;某平台宣称“原生(yuánshēng)木浆”的抽纸实际含40%混合浆,尺寸缩水超30%;另一款湿巾因原料劣质(lièzhì)导致使用后皮肤过敏,但企业通过伪造质检报告逃避监管。 更隐蔽的是(shì),低价产品普遍减少乳霜、甘油等功能性原料添加,导致敏感人群皮肤问题频发。部分无良商家(shāngjiā)还在产品中添加有毒有害物质,如荧光剂、漂白剂(piǎobáijì)等,以提升产品外观(wàiguān)和手感,却对消费者健康造成长期潜在危害,尤其对儿童等特殊群体影响更为严重。 纸品白牌厂商深陷低价(dījià)电商“自杀式恶卷”降价换(huàn)流量驱使低价劣质纸品乱象频发 《白皮书》数据显示(xiǎnshì),过去十年,我国生活用纸产能利用率持续(chíxù)走低,2014 年为 88%,2023 年已降至 60% 以下。产量增速低于产能增速,导致市场供大于求,越来越(yuèláiyuè)多的(de)白牌制造商陷入低价内卷的泥潭,面临诸多挑战。 部分电商平台(píngtái)将(jiāng)价格持续下压,制造商为获取平台流量支持被迫(bèipò)降价(jiàngjià),劣币驱逐良币现象频发。河北一家中小厂商坦言:“电商平台要求每天降价5毛,最终只能低于成本价清仓,一年亏掉三年利润。”西南某企业曾斥资800万元研发竹纤维纸品,但因平台将产品与低端竞品归为同类标签,导致溢价(yìjià)空间丧失,最终被迫放弃创新。 质量管控的缺失加剧了生存危机。代工厂资质鱼龙混杂(yúlónghùnzá),某作坊式工厂半年内更换三次厂址,卫生条件恶劣(èliè)却仍通过低价引流。平台(píngtái)审核流于形式,某厂商仅凭伪造的质检报告即入驻电商平台,上线30天即冲进品类销量(xiāoliàng)前十。 更严峻的是,传统(chuántǒng)电商(diànshāng)30天账期和高昂推广费令中小企业不堪重负。“要么(yàome)卷死,要么造假。”这种困境不仅威胁企业生存,更让产业带陷入“劣币驱逐良币(liángbì)”的怪圈——坚守质量的厂商因成本高企失去市场,而投机者通过偷工减料获取短期利益,最终损害行业信誉。 突围(tūwéi)纸品白牌产业带困局(kùnjú)京东京喜自营“多方共赢模式”重塑行业生态 面对行业困局,《白皮书》提出“让行业运作机制和价值导向(dǎoxiàng)重归质量之本”的(de)破局路径。京东京喜自营依托独特的创新模式,成为破局关键力量,为白牌制造商(zhìzàoshāng)开辟了一条可持续突围路径。 以西南地区某生活用纸白牌制造商的(de)合作为例,为了从源头筑牢品质防线,京东京喜自营采销团队验厂审核(shěnhé),从原料仓湿度(shīdù)控制到生产线除尘设备,有明确的验收标准以确保品质基线。 更关键的是,为了(le)杜绝低价恶卷,京东京喜自营采取了革新的定价(dìngjià)机制,根据消费大数据设定合理价格带,企业无需陷入竞价广告战。 与其他销售产业带商品、白牌商品的电商平台(píngtái)不同,京(jīng)东京喜自营最大的差异化优势是(shì)依托京东的供应链优势,厂商以裸价供货,京东京喜自营将选品、运营、客服(kèfú)、营销、物流以及售前售后服务等环节全面接管,商家由此节省下来的推广成本,可直接转化为企业研发(yánfā)和质量保障投入。 此外,相较于传统电商超30天的账期压力,京东物流(wùliú)驻厂取货的厂直发模式,也使企业物流成本和账期压力得以降低(jiàngdī)。 借助京喜自营,一些纸品制造商的新品(xīnpǐn)获得了更广的销路。比如该西南地区企业的“向日葵挂纸”,在京喜自营的助推下,卖出了超过(chāoguò)1000万提,成为了千万级销量的爆款单品,一款“青花(qīnghuā)系列”原木挂抽也快速获得了超过500万提的销量,“羽质柔提挂式面巾纸”上线三个月(yuè)即卖出近百万(bǎiwàn)提,多家纸品企业在京喜自营的助推下打造出爆品(bàopǐn)。 “向日葵挂抽”制造商的(de)电商负责人能够直观感受到变化:“京喜不光是帮企业电商度过了一个转型期,也降低了我们的固定成本,比如快递费(kuàidìfèi)就有接近(jiējìn)20%的降幅。” 《白皮书》指出,生活用纸行业的“唯低价论”破局,需要(xūyào)以京东京喜(xǐ)自营为代表的电商平台牵头进行推动和变革,通过制定品质标准、建立有序竞合(jìnghé)的成本模型(móxíng)、构建(gòujiàn)白牌制造商的长期合作资源池、搭建协同创新平台等系列举措,共同推动生活用纸行业从(cóng)“野蛮生长”转向高质量发展,让消费者享用更高品质、更安全可靠的产品,白牌制造商也能在公平竞争环境中实现商业价值最大化。